الأسئلة وأجوبة
كم من الوقت تأخذ توصيل
هدفنا شحن طلبك خلال ٢-٥ ايام من الاستلام الطلب و توصيل الطرد في غضون ٥-٧ أيام عن طريق فدكس أو ارامكس . يمكنك تتبع الشحنة عن طريق رقم التتبع التي ترسل لك بعد الشحن
هل يخضع الشحن لرسوم المبيعات او رسوم جمركيه او ضرائب اخرى
نحن لا نجمع ضريبة المبيعات، ضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية. الزبائن مسؤلين عن أية ضرائب استيراد و رسوم الجمركية
ما هي طرق الدفع او خيارات الدفع
نحن نوفر لك عده طرف للدفع والتي تعتمد على المنطقه التي تسكن فيها. منها فيزا ،ماستركارد ،بيبال ،كاش.يو و ،ون.كارد أو الدفع النقدي عند التسليم
كيف أستطيع إرجاع المشتريات
إذا كنت غير راضي بل المنتج في أول أسبوعان ، يمكنك إرجاعه على الشروط التالية
- يجب أن تكون في حالتها الأصلية : متضمن التغليف الأصلي أو الوثائق. يمكن تجربة المنتج لكن في الداخل فقط. أي علامات لإستعماله في الخارج سوف يلغي أهليتك لإرجاعه
- أي منتج تستلمه مع بطاقة المبيعات، يجب أن يرجع معهوم
- أستراليا
- البحرين
- كندا
- الصين
- الدنمارك
- مصر
- فرنسا
- ألمانيا
- هونج كونج
- الهند
- اندونيسيا
- أيرلندا
- ايطاليا
- اليابان
- الاردن
- الكويت
- لبنان
- لوكسمبورج
- ماكاو
- ماليزيا
- المكسيك
- موناكو
- هولندا
- نيوزيلندا
- النرويج
- عمان
- المملكة العربية السعودية
- سنغافورة
- كوريا الجنوبية
- اسبانيا
- السويد
- سويسرا
- قطر
- تايوان
- تايلاند
- الامارات
- الولايات المتحدة
- انجلترا
إذا وصلك المنتج تالفاً، فإننا نوصيك بأن تقوم بإخبار فريق دعم العملاء لدينا على الفور أو خلال فترة لا تتجاوز ١٤ يوماً من تاريخ الاستلام، مشيراً إلى رقم طلب الشراء وتوقيت التسليم وتاريخه. وسيقوم القسم بمساعدتك من خلال العمل على تنظيم إرجاع المنتج وإعادة مبلغ الشراء إليك.
إذا كنت مؤهلا سنعيد المال لك بطرق رصيد
ما هي المناطق التي تشملها خدمة إيصال المشتريات
نحن نخدم البلاد المذكورة
كم تكلفت الشحن
طلبات أعلى من ٢٥٠$ تشحن مجانا .تكلفت الشحن لطلبات تحت ٢٥٠$ تختلف مع الوزن و المسافة . بشكل عام التكلفة حوالي ١٥ دولار. يمكن الاطلاع على سعر الشحن في عملية الخروج