退货时请务必同时提交原始收据给StyleVie.com 客服人员，以便我们能处理退货流程。

查询订单

在账户中查询订单状态。若有其他问题，请填写询问表联系客服。

信用卡支付事宜

在填写送货信息之后，相应款项将被从信用卡上扣除。交易后，顾客将收到一封交易确认邮件。

退货规则

若货品为错发或有损坏，按以下限制我们提供14天退货期（从顾客收到货品开始）：

• 货品必须保持在原始状态，包含原始包装，生产厂商的外包装，书面文件，保修卡，手册及其他副品。所有包装都必须为完好无损。
• 货品标牌须完好并未除去。
• 作为一组货品中的单一货品必须与整组货品一并退还。
• 鉴于清洁考量，内衣和化妆品不接受退货。

若退货符合要求，退款会以代金券的形式归还到用户帐户上。

关于代金券

账户代金券即在本网站可使用的金额。退货退款金额将使用代金券的形式。查看代金券 点击此处。

代金券时效性

本网站代金券无时效性。代金券总额可在用户帐户中查询。

用户可访问账户中的退货选项。

用户可同时退还多样货品。若用户想添加某货品到已建立退货单中，需重新建立退货单。

若货品符合要求，货品可由经济型快递方式寄还给本公司。如果退货理由为本公司造成，退货所造成的邮费将由本公司承担。用户须存留退货邮寄凭证以向本公司要求补贴。

关于退货

我们愿意协助您进行退货，联系我们。

退款所需时长

一旦退货被给予处理，通常情况下，48小时候后退款将归还至用户帐户。如有任何疑问，请联系我们。